TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Disposizioni Generali
I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l'acquirente del negozio online artuffo.com (qui di seguito definito 'Acquirente') e Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC
Sede legale: C.so Giulio Cesare 82 - 10154 Torino
P.IVA / C.F.: 10328130017
(qui di seguito definito 'Venditore')
Contenuto delle condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.artuffo.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs n. 21/2014 e dal D. Lgs n.70/2003 in materia di commercio elettronico indiretto.Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso (v. art.3). Quando parliamo di 'Acquirente' ci riferiamo a qualsiasi persona fisica e/o giuridica che agisce su artuffo.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non siete un 'Acquirente', Vi invitiamo ad astenerVi dal concludere transazioni commerciali su artuffo.com. Qualsiasi modifica proposta dall'Acquirente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore.
Articolo 1 - Parti del contratto ed area geografica
Il negozio online artuffo.com è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio. I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell'Acquirente finale dovranno essere rivolti al Venditore. I prodotti offerti in vendita tramite artuffo.com verranno consegnati agli Acquirenti che indicheranno come indirizzo di consegna una località situata in Italia.
Articolo 2 - Informativa precontrattuale per il consumatore
Ai sensi dell’articolo 49 del D. Lgs. 206/2005, prima della conclusione del contratto di acquisto l’Acquirente è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte (art.6 delle presenti Condizioni);
- spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali; qualora non possano essere calcolate in anticipo tali spese potranno essere addebitate all’Acquirente (art.6 delle presenti Condizioni);
- caratteristiche del bene oggetto del contratto;
- modalità di pagamento (art.7 delle presenti Condizioni);
- termine entro il quale il Venditore si impegna a consegnare la merce (art.5 delle presenti Condizioni);
- condizioni, termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 13 delle presenti Condizioni) nonché il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.Lgs. 21/2014;
- informazione che l’Acquirente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso (art. 13 delle presenti Condizioni);
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati (art. 8 delle presenti Condizioni);
Articolo 3 - Perfezionamento del contratto
Tutte le informazioni sui prodotti presenti su artuffo.com, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti. Nel caso in cui l'Acquirente nell'acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il recesso di cui al paragrafo Diritto di Reso e di Recesso.
Le offerte su artuffo.com non sono vincolanti per il Venditore e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice 'invitatio ad offerendum'.
L'Ordine d'acquisto dell'Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante. L'Ordine d'acquisto è accettato dal Venditore con una Ricevuta dell'ordine inviata via e-mail, la quale riporta un estratto delle condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato, gli elementi essenziali del contratto (prezzo, modalità di pagamento), i sistemi predisposti dal Venditore per l'archiviazione dell'ordine, le procedure per la spedizione del prodotto.
Il contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l'Acquirente riceve la Ricevuta dell'ordine. L'Ordine e la ricevuta dell'Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici. Nel caso in cui l'Acquirente non riceva entro 24 ore dall'inoltro dell'Ordine la Ricevuta dell'ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l'Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l'indirizzo: info@artuffo.com.
Articolo 4 - Acquisto dei prodotti
I Prodotti esposti sul Catalogo potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell'Acquirente ed il successivo inserimento dei medesimi nell'apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti e volendo procedere all'acquisto di quelli inseriti nel carrello, all'Acquirente sarà richiesto di lasciare i dati al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. In particolare, saranno necessari i dati anagrafici, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo nonché l'indirizzo ove consegnare i Prodotti (se diverso dal primo), il proprio indirizzo di fatturazione. Nel caso di pagamento a mezzo “Pay Pal”, l'importo dell'acquisto verrà addebitato all'Acquirente successivamente alla conclusione dell’ordine sul sito. Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, si prega di voler aspettare la conferma d’ordine che il Venditore emetterà entro 16 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine con anche indicate le presunte date di evasione dell’ordine.
Il Venditore si riserva di accettare la proposta di acquisto dell'Acquirente previa verifica della disponibilità a magazzino. Resta inteso che, ove non fosse possibile soddisfare l'ordine dell'Acquirente, il Venditore informerà tempestivamente l’Acquirente che avrà possibilità di recedere dal Contratto di acquisto e qualsiasi pagamento già effettuato dall'Acquirente verrà rimborsato senza ulteriori ritardi.
Articolo 5 - Consegna della merce
I tempi di consegna sono quelli indicati nella tabella presente in questa pagina. Il Venditore farà quanto in suo potere per rispettare tali tempi.
Al ricevimento della merce, l'Acquirente deve immediatamente controllare che la consegna sia completa e corretta e informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi problema scrivendo all' indirizzo e-mail info@artuffo.com.
Articolo 6 - Prezzi e costi di spedizione
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell'emissione dell'ordine e prima che sia emesso l'Ordine. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Articolo 7 - Pagamenti
Gli ordini effettuati su artuffo.com possono essere pagati tramite paypal,carta di credito, bonifico bancario.
Articolo 8 - Garanzia legale del Venditore
Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE e degli articoli 129 e segg. del D. Lgs 206/2005, una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita, in ottemperanza alla predetta normativa. La garanzia consenteall'Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, la riparazione (se possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto al Venditore entro due mesi dalla scoperta. Nel periodo intercorente tra la denuncia del difetto al venditore e l’inoltro del reclamo il prodotto non può essere usato. Non è in ogni caso coperto da garanzia l'utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore. L'eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/pagamento).
Articolo 9 - Garanzia commerciale del produttore
Il Produttore rilascia una garanzia di fabbrica (garanzia commerciale), eventualmente contenuta nella confezione.
Articolo 10 - Luogo di inoltro dei reclami
Il reclamo è inoltrato per via telematica al Venditore il quale comunicherà immediatamente all'Acquirente il punto di assistenza e le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto. Il servizio di assistenza post vendita) potrà essere gestito direttamente da Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC
Articolo 11 - Responsabilità da prodotto
Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC risponderà per quanto riguarda i danni del prodotto stesso, non per i danni collaterali causati dal prodotto.
Articolo 12 - Sicurezza
I dati degli utenti sono protetti nella misura consentitaci contro perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da terze parti. Per altre informazioni di carattere legale relative al trattamento e alla protezione dei dati degli utenti, si prega di prendere visione della Privacy Policy del sito.
Articolo 13 - Diritto di Reso e di Recesso
Per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, l'Acquirente avrà diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e specificandone i motivi nel Modulo di reso, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. L'Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, attraverso la procedura specificata di seguito, e solo dopo aver compilato il Modulo di reso, in modo così da ottenere il corrispondente Codice di Reso (RMA).
La riconsegna dei prodotti dovrà essere effettuata, a carico dell'Acquirente, al seguente indirizzo:
Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC
C.so Giulio Cesare 82, 10154 Torino
I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all'Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l'involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette. Il Venditore provvederà a rimborsare all'Acquirente l'intero importo versato per l'acquisto dei Prodotti, con l'esclusione dei contributi del trasporto, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto. Il rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti in funzione delle modalità di pagamento utilizzate. Tuttavia, non è possibile restituire il Prodotto e richiedere il rimborso qualora il Prodotto in oggetto sia un Software o un decoder da noi fornito sigillato e al quale sia stato tolto il sigillo. Non è possibile ottenere il rimborso del prezzo dei Servizi se si è fruito di tali Servizi.
Articolo 14 - Copyright
Tutti i contenuti su artuffo.com sono protetti da copyright. Tutti i diritti proprietari sono della Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC
Il sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto della Artuffo G. di Giovanni Lampitelli & C SNC.
Articolo15 - Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione
La legislazione applicabile è quella italiana. Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le Parti intercorrano rapporti tra Professionisti il Foro competente è quello di Torino.
Articolo 16 - Disposizioni conclusive
Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito artuffo.com.
